Ta solution adaptée

 

 

Formulaire d'admission

  Admission form

Guide de l'usager

User's guide

  Politique d'utilisation des services de transport

 

 

Horaire de service pour le transport adapté

Lundi           7h30 à 17h00

Mardi           7h30 à 17h00

Mercredi      7h30 à 17h00

Jeudi             7h30 à 22h00*

Vendredi      7h30 à 22h00*

Samedi       10h00 à 23h00*

Dimanche  10h00 à 23h00*

 

*Jeudi soir pour les municipalités suivantes: Austin, Ayer's Cliff, Bolton Est, Canton d'Orford, Canton de Hatley, Eastman, North Hatley et Stanstead.

*Vendredi soir pour la municipalité de Magog

*Samedi et dimanche: Les annulations peuvent se faire directement auprès des taxis au (819) 843-3377

Magasinage au Carrefour de l'Estrie

Sur réservation, Transport des Alentours se rend au Carrefour de l'Estrie le premier samedi de chaque mois. Le service est offert aux membres du transport adapté.

L'arrivée au Carrefour de l'Estrie est prévue pour 10h00 et le départ du Carrefour de l'Estrie est à 15h30.

 

Le transport adapté, c'est...

 

Une aide porte-à-porte où le chauffeur prend en charge l’usager du point d’embarquement jusqu’au point de débarquement. Dans un édifice à logements, le hall d’entrée constitue le point d’embarquement ou de débarquement.

Le chauffeur aide donc l’usager à se rendre jusqu’à l’autobus, à y monter et prendre place. Cependant s’il y a plus de trois marches, l’usager doit être en mesure d’effectuer seul cette manœuvre ou avec l’aide d’une personne autre que le chauffeur.

 

C'est un service de transport basé sur l'intégration sociale, scolaire et professionnelle des personnes handicapées.  Le cadre conceptuel vise en conséquence à offrir aux personnes handicapées un degré de mobilité et d'autonomie comparable à celui dont dispose la population en général et à constituer une fonction de soutien aux divers programmes axés sur l'intégration des personnes handicapées.

Tous nos véhicules, munis des équipements nécessaires pour assurer la sécurité des passagers, se conforment aux règles et aux lois en vigueur au Québec

Transport des Alentours s'efforce de répondre à un maximum de demandes de déplacements et fait de son mieux pour vous offrir un service des plus accommodants.

Il mets à votre disposition des minibus, des taxis adaptés et des voitures taxis.  Pour utiliser le transport adapté, vous devez d'abord être admis au service de Transport des Alentours selon la Politique d'admission du ministère des Transports du Québec.

Pour vous déplacer en toute confiance et sans tracas, consultez le Guide de l'usager disponible sur notre site web.  Vous y trouvez des renseignements pratiques sur l'utilisation du transport adapté et la planification de vos déplacements.  Surtout, n'oubliez pas de réserver votre déplacement.

 

Admissibilité au transport adapté

Qui est admissible au transport adapté?

Pour savoir si vous être admissibles aux services de transport adaptés, procurez-vous le formulaire d'admission.  Dans un délai maximal de 45 jours, la demande sera analysée de façon confidentielle par un comité d'admission, selon les critères du ministère des Transports du Québec.

1. Être une personne handicapée, c'est-à-dire avoir une déficience significative et persistante et être limitée dans     l'accomplissement des activités normales;

2. Avoir des limitations sur le plan de la mobilité justifiant l'utilisation d'un tel service.  Pour répondre à ce critère, le requérant   devra avoir l'une des incapacités suivantes:

Comment présenter une demande d'admission?

Vous pouvez télécharger le formulaire d'admission  ou obtenir une copie en communiquant avec le service du transport adapté, au (819) 843-3350.

Le comité d'admission vous fera part de sa décision par écrit dans les 45 jours suivant la réception de votre formulaire.  Veuillez noter que toute demande incomplète sera retournée à l'expéditeur, ce qui retardera le traitement de la demande.

Services aux visiteurs

Les visiteurs déjà inscrits à un service de transport adapté résidant au Québec, peuvent profiter de nos services.  Dès que vous connaissez les dates de votre visite dans notre région, communiquez avec nous durant nos heures de service du lundi au vendredi.

 

 

 


© Datapro 2013